產業專屬 AI 助理
客人問到底多少錢，你的 AI 敢不敢亂講？
凌晨兩點，客人在 LINE 問到底多少錢可以成交。AI 隨口報了一個數字，隔天客人拿著對話紀錄要求照價。
這種事，只要發生一次就夠。導入 AI 助理的第一步，不是教它怎麼回答，是先決定它不准回答什麼。
問題在哪
價格、庫存、貸款、療效、交期承諾——這五類問題，只要 AI 自由發揮一次，賠掉的信任比沒裝 AI 更多。市面上多數失敗案例，都是規則沒設對，不是技術不夠強。
運作方式
我們把每一句進來的訊息，先分流再決定誰回答。以下是三層拆分的實際比例：
紅線怎麼畫
紅線不是憑感覺畫的，是照問題會不會變成「你要負責的承諾」來分。營業時間可以自動回，貸款金額不行。
價格講錯客人會拿去對質，療效講錯可能牽涉醫療法規，貸款講錯等於變相承諾。這些問題不是 AI 該扛的責任，該轉給人。
上述紅線分類為通用建議，實際適用於診所或房地產等受規範產業時，仍須由業主或法務、醫師確認符合現行法規後才能上線。
跟別人不一樣的地方
差別不是聊天回得順不順，是資料在誰的主機上、停用之後東西還在不在。
| 比較項目 | 一般 SaaS 機器人 | 宇威產業 AI 助理 |
|---|---|---|
| 部署位置 | 廠商雲端平台 | 你自己的網站主機 |
| 收費方式 | 按對話則數或帳號月租 | 建置費＋固定月費，對話量不加價 |
| 資料歸屬 | 存在廠商伺服器 | 完全在你的主機上 |
| 停止服務後 | 停租就消失 | 外掛留給你，功能照跑 |
| 客製程度 | 通用模板 | 依你 12,000+ 組真實對話紀錄客製 |
三題有兩題讓你猶豫，代表你的紅線還沒畫好，該先算清楚，再決定要不要導入。
不用先決定要不要導入，先算清楚：你有多少問題可以秒回、多少該轉真人。上線約需 5～10 個工作天，這筆帳算完再決定也不遲。