能力模組 / AI 商品搜尋
客人不會用篩選器。但他會講人話。
「我媽膝蓋不好,想找坐下去比較好起身的沙發」——客人這樣講,AI 就找得到。不必先知道座高幾公分、不必懂布料代號、不必一層一層點分類。這是把「懂商品的人才買得到」這件事拿掉。
傳統站內搜尋比對的是商品標題與標籤。客人打「好起身的沙發」,資料庫裡沒有這個詞,就是零筆結果——但店裡明明有座高較高、扶手較穩的款式。這中間流失的訂單,通常沒有人統計得出來,因為客人不會回報,他只是離開。
「膝蓋不好、好起身」轉成座高、椅面硬度、有無扶手;「三坪套房」轉成尺寸上限與可拆搬。翻譯規則由你決定,不是黑箱。
客人要的是「臥室怎麼配」,不是三十筆商品列表。AI 依空間、人數、預算配成一組,減少比較的疲勞。
提供情境提示句直接點選,並內建放大字級。不必教爸媽怎麼用篩選器,他們照著念就行。
折扣、客製報價、庫存與交期承諾不開放給 AI 回答。這條線與 LINE 客服共用同一套紅線設定。
第一題如果你的後台沒有這個數字,那才是最該先補的一塊。
搜尋優化可提高被 Google 與 AI 搜尋發現的機會,但不保證特定排名、流量或成交結果。實際服務範圍與費用以雙方簽署之報價單為準。